Điều khoản dịch vụ cho website Tiếng Anh Toàn Tập
Giới thiệu
Văn bản này thiết lập thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Tiếng Anh Toàn Tập (gọi là “chúng tôi”, “của chúng tôi”) và bạn (“người dùng” hoặc “học viên”) liên quan đến việc truy cập và sử dụng website, khóa học và các dịch vụ đào tạo tiếng Anh của chúng tôi. Bằng việc truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Thỏa thuận này có hiệu lực ngay khi bạn bắt đầu sử dụng website hoặc đăng ký khóa học.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả tính năng và chức năng hiện có trên website Tiếng Anh Toàn Tập cũng như các bản cập nhật hoặc bổ sung trong tương lai, trừ khi được nêu rõ khác đi.
Khi dịch vụ Tiếng Anh Toàn Tập phát triển, chúng tôi có thể cần sửa đổi điều khoản dịch vụ này. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi các điều khoản theo thời gian mà không cần thông báo trực tiếp cho bạn. Bạn hiểu và đồng ý rằng bạn có trách nhiệm xem lại văn bản này định kỳ để nắm được các thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản dịch vụ đã được cập nhật và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng.
Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng website/khóa học của Tiếng Anh Toàn Tập, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi điều khoản dịch vụ này và chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng truy cập và sử dụng website ngay lập tức.
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để tự mình ký kết thỏa thuận này. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn chỉ được sử dụng dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, và cha mẹ/người giám hộ chịu trách nhiệm đối với việc bạn sử dụng dịch vụ.
Mô tả dịch vụ
Tiếng Anh Toàn Tập là nền tảng cung cấp khóa học tiếng Anh trực tuyến. Các dịch vụ cốt lõi có thể bao gồm:
- Bài giảng ngữ pháp từ cơ bản đến nâng cao
- Video bài học, văn bản học tập và bài tập thực hành
- Hệ thống theo dõi tiến độ học tập và quản lý nội dung khóa học
- Hỗ trợ học viên qua kênh liên hệ chính thức
- Các nội dung bổ sung hoặc cập nhật theo thời gian (nếu có)
Tiếng Anh Toàn Tập không đảm bảo rằng bạn sẽ đạt được kết quả cụ thể (ví dụ: điểm thi, trình độ) vì kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời gian học, khả năng tiếp thu và mức độ luyện tập của từng cá nhân. Tính năng có thể khác nhau theo gói, khu vực và thời điểm. Chúng tôi có thể thêm, thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp một số tính năng bất kỳ lúc nào.
Gói đăng ký, thanh toán & hoàn tiền
Chúng tôi có thể cung cấp các gói miễn phí và trả phí với các quyền lợi khác nhau. Học phí, tính năng và giới hạn được mô tả trên website hoặc trong quá trình đăng ký. Chúng tôi có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp website hoặc bất kỳ tính năng/dịch vụ nào, có hoặc không thông báo trước, nhằm phục vụ việc bảo trì, cập nhật, bảo mật hoặc các quyết định vận hành.
Trừ khi có quy định khác, một số gói có thể gia hạn tự động cho đến khi bạn hủy. Việc hoàn tiền (nếu có) sẽ tuân theo chính sách hoàn tiền được công bố trên website, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Nội dung của bạn & quyền sử dụng
Bạn có thể cung cấp một số nội dung khi sử dụng dịch vụ (ví dụ: thông tin hồ sơ, câu trả lời bài tập, phản hồi, tin nhắn hỗ trợ) (“Nội dung của bạn”). Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi quyền có giới hạn, không độc quyền, trên phạm vi toàn cầu, miễn phí bản quyền để lưu trữ, xử lý, truyền tải và hiển thị nội dung của bạn trong phạm vi cần thiết nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ. Quyền này chấm dứt khi nội dung của bạn được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ trường hợp phải lưu giữ vì nghĩa vụ pháp lý hoặc mục đích vận hành hợp pháp.
Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và phù hợp của nội dung của bạn, bao gồm việc không đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc chứa thông tin độc hại.
Tài khoản người dùng
Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của Tiếng Anh Toàn Tập, bạn có thể cần tạo tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn có thể cần cung cấp tên hiển thị, email hợp lệ và mật khẩu. Bạn cam kết cung cấp thông tin đúng sự thật, chính xác và luôn cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm duy trì và cập nhật thông tin đăng ký để đảm bảo đầy đủ và chính xác.
Việc bảo mật thông tin đăng nhập (bao gồm email/tên người dùng và mật khẩu) là trách nhiệm của bạn. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, dù có hay không có sự cho phép của bạn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào, bạn phải thông báo ngay cho Tiếng Anh Toàn Tập để chúng tôi có thể hỗ trợ xử lý kịp thời.
Bạn có thể chấm dứt tài khoản (nếu chức năng này được cung cấp) theo hướng dẫn trong phần cài đặt hoặc văn bản hỗ trợ. Khi chấm dứt, quyền truy cập của bạn vào tài khoản và nội dung khóa học có thể bị thu hồi theo gói dịch vụ và chính sách hiện hành.
Hành vi người dùng & trách nhiệm
Bạn đồng ý sử dụng website và khóa học một cách hợp pháp, có đạo đức và đúng mục đích học tập. Bạn phải tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành.
Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp; can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống; phát tán virus, mã độc hoặc bất kỳ nội dung gây hại nào; cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản người khác.
Bạn không được sao chép, ghi hình, tải xuống trái phép, phát tán, chia sẻ hoặc bán lại nội dung khóa học (video, văn bản, bài tập, hoặc nội dung độc quyền khác) dưới bất kỳ hình thức nào nếu không có sự cho phép bằng văn bản từ Tiếng Anh Toàn Tập. Hành vi lạm dụng, quấy rối, xúc phạm hoặc phát ngôn thù hằn (nếu có tính năng cộng đồng) đều bị cấm. Chúng tôi có quyền áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.
Quyền sở hữu trí tuệ
Tiếng Anh Toàn Tập và các bên cấp phép (nếu có) là chủ sở hữu duy nhất của mọi quyền, quyền lợi và lợi ích liên quan đến website và nội dung khóa học. Điều này bao gồm thiết kế giao diện, trải nghiệm người dùng, mã nguồn, video, văn bản, logo, nhãn hiệu và mọi nội dung do Tiếng Anh Toàn Tập tạo ra. Tất cả đều được bảo vệ bởi luật bản quyền và luật nhãn hiệu hiện hành.
Bạn bị nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phân phối, cho thuê, bán, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của website/nội dung khóa học khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Tiếng Anh Toàn Tập. Hành vi dịch ngược, giải mã, hoặc tìm cách trích xuất mã nguồn cũng bị cấm, trừ trường hợp pháp luật cho phép rõ ràng.
Bảo mật dữ liệu & an ninh
Việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật. Chính sách này mô tả dữ liệu chúng tôi thu thập, cách thu thập, mục đích sử dụng và trường hợp có thể chia sẻ. Bạn nên xem chính sách bảo mật để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, chỉnh sửa hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.
Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật dữ liệu của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và bảo vệ thiết bị khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự cố xuất phát từ việc bạn không duy trì các biện pháp bảo mật phù hợp.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Tiếng Anh Toàn Tập, các công ty liên kết, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp hoặc bên cấp phép sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, phát sinh hoặc mang tính trừng phạt nào liên quan đến việc bạn truy cập, sử dụng hoặc không thể truy cập/sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Tiếng Anh Toàn Tập đối với mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản dịch vụ hoặc việc bạn sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán (nếu có) cho Tiếng Anh Toàn Tập trong mười hai (12) tháng ngay trước sự kiện phát sinh trách nhiệm, hoặc nếu bạn không thanh toán, giới hạn là một (1) đô la Mỹ (USD $1.00).
Tuyên bố miễn trừ bảo đảm
Dịch vụ Tiếng Anh Toàn Tập được cung cấp theo nguyên trạng và tùy theo khả năng cung cấp, không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm, bao gồm nhưng không giới hạn ở tính phù hợp cho mục đích cụ thể, không vi phạm, tính sẵn sàng, độ chính xác và độ tin cậy.
Chúng tôi không đảm bảo rằng website/khóa học sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn, an toàn tuyệt đối, hoặc mọi lỗi sẽ được khắc phục. Chúng tôi cũng không đảm bảo rằng nội dung sẽ phù hợp với mọi nhu cầu/mục tiêu cá nhân, trừ khi có cam kết rõ ràng bằng văn bản.
Chấm dứt dịch vụ
Tiếng Anh Toàn Tập có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào website/khóa học, hoặc bất kỳ phần nào của dịch vụ, vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có lý do và không cần thông báo trước. Lý do có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bạn vi phạm điều khoản dịch vụ, thực hiện hành vi trái phép hoặc theo quyết định vận hành của chúng tôi.
Khi chấm dứt, quyền truy cập và sử dụng dịch vụ của bạn sẽ dừng ngay lập tức. Chúng tôi có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quyết định của mình, tuy nhiên có thể giữ lại một số thông tin theo yêu cầu pháp luật hoặc cho mục đích vận hành hợp pháp. Bạn có trách nhiệm lưu lại bất kỳ thông tin quan trọng nào trước khi tài khoản bị chấm dứt.
Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Luật áp dụng. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Tiểu bang Washington, Hoa Kỳ, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.CISG không áp dụng.
Ưu tiên giải quyết không chính thức. Trước khi nộp đơn khiếu nại, bạn đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua liên hệ với chúng tôi tại https://tienganhtoantap.com/lien-he với mô tả ngắn gọn về tranh chấp. Nếu không thể giải quyết trong vòng 30 ngày, một trong hai bên có thể tiến hành trọng tài như mô tả bên dưới.
Thỏa thuận trọng tài (AAA).Ngoại trừ các vấn đề được loại trừ rõ ràng bên dưới, mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc do Hiệp hội trọng tài Hoa Kỳ (“AAA”) quản lý theo quy tắc trọng tài người tiêu dùng tại thời điểm áp dụng. Đạo luật trọng tài liên bang Hoa Kỳ (“FAA”) điều chỉnh việc diễn giải và thực thi thỏa thuận trọng tài này.
Thủ tục trọng tài. Trọng tài sẽ được tiến hành bởi một trọng tài viên duy nhất. Địa điểm trọng tài là Franklin County, Washington, và ngôn ngữ là tiếng Anh. Theo lựa chọn của người tiêu dùng và phù hợp với quy tắc AAA, trọng tài có thể được tiến hành qua điện thoại, họp video, nộp hồ sơ văn bản hoặc phiên điều trần trực tiếp tại Franklin County.
Phí và chi phí. Tiếng Anh Toàn Tập sẽ chi trả toàn bộ phí hành chính AAA và phí trọng tài viên vượt quá bất kỳ khoản phí nộp đơn nhỏ của người tiêu dùng theo quy tắc AAA. Mỗi bên tự chịu chi phí luật sư và chi phí của mình, trừ khi trọng tài viên quyết định khác theo pháp luật áp dụng.
Biện pháp khắc phục. Trọng tài viên có thể đưa ra biện pháp khắc phục cá nhân, bao gồm bồi thường thiệt hại và lệnh cấm/biện pháp ngăn chặn cần thiết cho người yêu cầu. Trọng tài viên có toàn quyền quyết định các vấn đề về khả năng trọng tài, phạm vi hoặc hiệu lực của thỏa thuận trọng tài này, theo FAA.
Từ bỏ kiện tập thể. Mọi thủ tục phải được tiến hành trên cơ sở cá nhân. Các vụ kiện tập thể, trọng tài tập thể, trọng tài hợp nhất và hành động “đại diện công tố viên tư” đều bị cấm. Nếu bị vô hiệu theo luật áp dụng, khiếu nại đó phải được giải quyết tại tòa án thay vì trọng tài.
Ngoại lệ tòa án khiếu nại nhỏ. Mỗi bên có thể theo đuổi khiếu nại cá nhân tại tòa án khiếu nại nhỏ ở Franklin County, Washington thay vì trọng tài.
Biện pháp khẩn cấp. Mỗi bên có thể yêu cầu biện pháp khẩn cấp tạm thời tại tòa án có thẩm quyền ở Franklin County trong thời gian chờ trọng tài.
Khả năng tách rời & hiệu lực tiếp tục. Nếu bất kỳ phần nào của thỏa thuận trọng tài này (không bao gồm từ bỏ kiện tập thể) bị coi là không thể thực thi, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Mục trọng tài này vẫn có hiệu lực ngay cả khi Điều Khoản này chấm dứt.
Người tiêu dùng ở một số khu vực. Người tiêu dùng tại EEA, vương quốc Anh hoặc các khu vực có quyền người tiêu dùng bắt buộc vẫn được giữ các quyền không thể từ bỏ theo luật địa phương và có thể chọn tòa án địa phương bất chấp điều khoản trọng tài này.
Tùy chọn từ chối trong 30 ngày. Bạn có thể từ chối trọng tài bằng cách liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ lần đầu bạn chấp nhận Điều Khoản này tại https://tienganhtoantap.com/lien-he. Khi đã từ chối, chỉ mục Luật áp dụng được áp dụng; tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án.
Thẩm quyền đối với khiếu nại không thuộc trọng tài. Bất kỳ khiếu nại nào không thuộc trọng tài (hoặc khi mục từ bỏ kiện tập thể không hợp lệ đối với một khiếu nại cụ thể) sẽ được giải quyết độc quyền tại tòa án tiểu bang hoặc liên bang ở Franklin County, Washington.
Thay đổi điều khoản dịch vụ
Tiếng Anh Toàn Tập có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc điều chỉnh điều khoản dịch vụ này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trực tiếp trước cho người dùng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên website hoặc trong trang điều khoản được chỉ định.
Chúng tôi có thể thông báo các thay đổi quan trọng bằng thông báo chung trên website hoặc qua email gắn với tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn có trách nhiệm xem lại điều khoản dịch vụ định kỳ. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản đã sửa đổi.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến điều khoản dịch vụ hoặc website Tiếng Anh Toàn Tập, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại https://tienganhtoantap.com/lien-he. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong thời gian hợp lý.